Küçük Dokunuş
Kısaca
Küçük dokunuş, iş üzerinde küçük bir değişiklik yapılmasını ifade eder. Genellikle basit ve hızlı bir işlem gibi sunulur. Teoride minik düzeltme. Pratikte bazen bütün sistemi bozan müdahale.
Gerçekte
"Küçük bir dokunuş" ajanslarda tehlikeli bir cümledir. Çünkü bu dokunuş bazen sadece bir kelimeyi değil, bütün tasarım dengesini, metin akışını veya fikrin tonunu değiştirir.
Müşteri için küçük görünen şey, uygulama tarafında büyük bir iş yükü yaratabilir. Bir logonun yeri değişir, sonra tüm formatlar değişir. Bir kelime çıkar, bütün başlık yeniden yazılır.
Küçük dokunuşun küçük olup olmadığını söyleyen kişi genellikle onu yapacak kişi değildir.
Bu yüzden ajanslarda küçük dokunuş, çoğu zaman büyük sabır gerektirir.