Etkileşim
Kısaca
Etkileşim, kullanıcıların bir içerikle kurduğu beğeni, yorum, paylaşım, kaydetme veya tıklama gibi temasları ifade eder. Teoride ilgi göstergesi. Pratikte bazen bütün yaratıcı değerin tek sayıya indirgenmesi.
Gerçekte
Etkileşim dijital iletişimde önemli bir metriktir. Ama her önemli metrik gibi yanlış yorumlandığında tehlikelidir.
Bir içeriğin çok etkileşim alması her zaman iyi olduğu anlamına gelmez. Bazen tartışma, yanlış anlaşılma veya yüzeysel merak da etkileşim getirir.
Ajanslarda etkileşim, çoğu zaman içeriğin kaderini belirleyen sayı haline gelir. Bu da markaları daha kolay tüketilen, daha risksiz veya daha bağıran içeriklere iter.
Etkileşim önemlidir. Ama tek başına anlam değildir.