Etkileşim

Etkileşim, insanların bir içerikle yalnızca karşılaşmadığını, onun üzerinde bir eylem gerçekleştirdiğini gösterir. Ancak bütün etkileşimler aynı değeri taşımaz: bir beğeni, ayrıntılı yorum, kaydetme ve satın alma sayfasına tıklama farklı niyet seviyelerini temsil eder.

Etkileşim türleri nelerdir?

• Beğeni ve reaksiyonlar
• Yorum ve yanıtlar
• Paylaşım ve yeniden gönderimler
• Kaydetmeler
• Bağlantı veya profil tıklamaları
• Video izleme, tamamlama ve tekrar izleme

Etkileşim oranı nasıl hesaplanır?

Yaygın yöntemlerden biri toplam etkileşimi erişime bölüp yüzle çarpmaktır: etkileşim oranı = toplam etkileşim / erişim × 100. Bazı raporlar gösterim veya takipçi sayısını payda olarak kullanır. Bu nedenle iki oran karşılaştırılmadan önce aynı formülle hesaplandığı doğrulanmalıdır.

Yüksek etkileşim her zaman başarı mı?

Hayır. Tartışma, yanlış anlaşılma veya öfke de etkileşim üretebilir. Kampanyanın amacı bilinirlikse paylaşım ve izlenme; değerlendirmeyse kaydetme ve site ziyareti; satışsa dönüşüm daha anlamlı olabilir.

Etkileşim tek başına yaratıcı kalite ölçüsü değildir. Doğru yorumlandığında insanların içerikle nasıl ilişki kurduğunu anlatan bir davranış sinyalidir.